Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les articles doivent être retournés neufs, non posés, non découpés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Les échantillons ne sont pas repris, sauf défaut de conformité.

Pour retourner un article, écrivez-nous à Contact@paperlab.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après réception du produit retourné (ou de la preuve d'expédition). Vous pouvez annuler gratuitement une commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Détails : pages « Droit de rétractation » et « Retour et annulation ».